Derechos y deberes del paciente
Derechos
- Uno de los derechos más importantes como paciente de una clínica dental es que toda la información que el centro tiene sobre cada uno debe ser privada y estar protegida.
- A recibir trato digno, respetuoso, sin distinción de raza, condición social o religión.
- Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
- Recibir atención médica en caso de urgencia.
- Decidir libremente sobre su atención y otorgar o no su consentimiento informado.
- Ser atendido con confidencialidad, privacidad y discreción.
- Contar con un expediente clínico y poder solicitar copia del mismo.
- Ser escuchado cuando necesite plantear quejas y sugerencias.
- Derecho del paciente y la familia de participar en el proceso de atención clínica.
Deberes
- Entregar documentación e información completa, oportuna y veraz, acerca de sus enfermedades y los medicamentos que recibe.
- Previa información y aceptación, firmar el consentimiento informado para los procedimientos diagnósticos y/o quirúrgicos a que va a ser sometido.
- Cumplir las indicaciones dadas por el equipo de salud y asumir con responsabilidad el cuidado de su salud cumpliendo las normas básicas de cuidado.
- Tratar con respeto, dignidad, cortesía al personal de la clínica y demás personas.
- Cumplir oportunamente con el costo correspondiente a los servicios prestados por su atención médica.
- Acudir a tiempo a las citas asignadas, según el horario establecido. Para cancelación avisar mínimo 24 horas antes.
- Cuidar las instalaciones y equipos que le ofrece la institución durante su atención médica.
- Informar al personal si es alérgico a un medicamento o sufre alguna condición de salud que merezca un trato especial.